المركز الثقافي المصري يشكو موريتل لحماية المستهلك
السبت, 06 أكتوبر 2012 16:04

altعبر مدير المركز الثقافي المصري بنواكشوط الدكتور خالد غريب عن استياءه وتذمره من تهاون شركة موريتل للاتصالات بعملائها ومماطلتها في الاستجابة إلى النداءات المتكررة لاصلاح شبكة النت الخاصة بالمركز.

ولم يستبعد الدكتور غريب لجوء السفارة المصرية إلى الخارجية الموريتانية لتقديم شكاوى ضد الشركة التي لم تحترم التزاماتها نحو مشتركيها ولا زالت تماطل في ابتعاث فني لإصلاح خط الانترنت الخاص بالمركز رغم الاتصال بالشركة أكثر من 15 مرة حسب المدير. وأوضح الدكتور غريب أن عمل المركز شبه متوقف بسبب انقطاع الانترنت قبل ثلاثة أيام ولم تبدي الشركة أي تجاوب مع المركز للاسراع باصلاح هذا الخلل الفني. والمستهلك يناشد الشركة سرعة التدخل لاصلاح هذا الخلل والابتعاد عن اعطاء صورة سيئة عن شركات الاتصال في موريتانيا والتي ينبغي ان تضع مصلحة المستهلك فوق كل اعتبار